一、依據客家委員會(以下簡稱客委會)109 年 9 月 9 日客會文字第 1096100905 號函辦理。
二、為營造說客語的友善環境，協助政府機關(構)、民間企業及團體落實以客語提供公共服務，保障民眾聽、說客語之權利，客委會提供客語口譯人員及口譯設備支援，輔導協助相關單位推動客華語、客閩語、客英語及客日語口譯服務。
三、查客家基本法第 14 條規定：「政府機關（構）應提供國民語言溝通必要之公共服務，於公共領域提供客語播音、翻譯服務及其他落實客語友善環境之措施」。
四、次查客語為通行語實施辦法第 11 、 12 條規定略以，政府機關(構)及學校於客語為主要通行語地區(中壢、平鎮、楊梅、龍潭、觀音及新屋等 6 區)召開之聽證、公聽會、說明會等公開會議，應以客語進行，並提供口譯予非客語使用者；客語為主要通行語地區之政府委託民間團體或個人辦理之公共服務，應由具客語能力者為之或提供口譯服務；補助民間團體或個人辦理之活動，應使用客語。
五、再查，客委會推動客語為通行語成效評核及獎勵作業要點規定略以，客語友善環境之推動與營造屬年度客語評核之重點推辦方向，縣市政府獲特優者最高可獲新臺幣(以下同)1,000 萬元獎勵金、鄉鎮區公所獲特優者最高可獲 600 萬元獎勵。
六、綜上，各單位執行業務若有符合說明四之事項，請配合辦理，俾共同爭取本府年度客語評核之佳績。前開活動成果，請於本府客家事務局每年年底行文各單位調查客語推動情形時，提交相關佐證資料(如影片、照片等)供彙整。
七、檢送客委會「109 至 110 年客語口譯服務實施計畫」及文宣資料供參；各單位如有需求，請於活動前 1 個月至網站(網址 https://forms.gle/ dYibLtKrMJi5t1V49)線上申請，申請期程至 110 年 5 月 31 日止。